266號接警員小傑
  法制晚報訊(記者 張雷)在跨年夜,新的一天、新的一年都是從忙碌的對話中開始的。元旦期間,記者來到北京市公安局勤務指揮部110接警大廳,為大家揭秘電話另一端的情景。有醉漢在電話里罵街,三成電話為錯打或者滋擾電話。
  接警故事醉漢打電話 張嘴就罵街
  在110報警電話中,記者常常能夠聽到各種髒話,有的甚至一接通電話就罵,絲毫不給接警員詢問的機會。
  元旦當天晚上6時30分左右,接警員小傑就接到一個醉漢打來的電話,讓人哭笑不得。
  報警人:喂,警察同志。救救我,有人要打我,喝多了要打我。
  小傑:你好,你的具體地址在哪兒?
  報警人:飯店,喝酒不在飯店在哪兒?你們到底來不來?
  小傑:具體哪兒的飯店?
  報警人:我怎麼知道,我在路邊兒,快點。
  沒等小傑說話,電話就掛斷了,再撥過去也毫無反應。
  讓人沒想到的是,沒過多久,小傑又接到了醉漢的電話,張口就罵,髒字一個接著一個。在耐心安撫之後,小傑總算知道了對方的地址,部署民警出警。
  記者以為小傑會受不了,沒想到小傑一臉平靜地說:“習慣了,不過很多剛參加工作的女接警員經常被罵哭。”
  在接警員的休息室,記者看到了拳擊沙袋和跑步機。一位姓李的警官說:“有時實在受不了了,就過來發泄。說話再難聽,接警員也不能掛斷,必須問清對方是否有危險。一個電話背後,就有可能是一條人命。”
  錯打、滋擾電話 占到三成
  23歲的小傑已經當了一年接警員,元旦她值晚班,從下午6時到晚上9時30分,再從第二天凌晨2時到早6時。
  “您好,110,266號。”這樣的開場白,小傑一個小時說了63遍。小傑說,因為放假,警情相對較少。最多的一次,她一個白班加一個夜班接了1000多個電話。
  停車糾紛、鑰匙忘帶、駕駛本丟了、撞了護欄、喝醉酒鬧事……這63個電話中,保修、房租等經濟類糾紛警情9個,打架3個,開鎖2個。此外,錯打、滋擾電話有20個,占到三成。
  記者瞭解到,對於惡意滋擾、擾亂正常辦公秩序、侵占公共資源的行為,警方會追究其法律責任。
  欄目統籌/趙曉明 姚瑤
  文/記者 張雷  (原標題:110報警 錯打滋擾占三成 醉漢張嘴就罵街 說話再難聽接警員也不能掛斷)
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